Política de envío
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POLÍTICA DE ENVÍOS
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
🚚 Tiempo estimado de entrega: 3 a 8 días hábiles dentro de Guatemala.
Todos los pedidos cuentan con seguimiento y envío asegurado.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega. glowbeauty.beauty no se responsabiliza por pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.
Para consultas relacionadas con envíos:
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿CÓMO PUEDO COMPRAR?
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2. ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
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3. ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
📦 Entre 3 y 8 días hábiles.
4. ¿PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO?
Sí. Puedes solicitar cambios dentro de las primeras 12 horas escribiendo a:
5. ¿QUÉ PASA SI RECIBO UN PRODUCTO DAÑADO?
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6. ¿LOS PRODUCTOS TIENEN GARANTÍA?
Sí. Si el producto presenta defectos de fábrica, enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
7. ¿CUÁNTO TARDA UNA DEVOLUCIÓN?
Hasta 14 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
8. ¿MIS DATOS ESTÁN SEGUROS?
🔒 Sí. Toda tu información es protegida mediante protocolos de seguridad.